Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Bitjill

01Chấp Nhận Điều Khoản Và Điều Kiện

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng Bitjill tại bitjill.click, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật của Bitjill.

Điều khoản và điều kiện này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và Bitjill (nhà vận hành nền tảng). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của Bitjill.

02Điều Kiện Tham Gia Và Đăng Ký

Để được sử dụng dịch vụ tại Bitjill, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân tự nguyện tham gia và không bị ép buộc dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà pháp luật địa phương cấm hoặc hạn chế việc tham gia cờ bạc trực tuyến.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên Bitjill.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo pháp luật áp dụng tại nơi cư trú.

Bitjill có quyền yêu cầu xác minh tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng không đủ điều kiện, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư có thể bị giữ lại để điều tra.

03Tài Khoản Người Dùng

3.1 Tạo tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất trên Bitjill. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới tên khác, địa chỉ email khác hay phương thức thanh toán khác) là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Bitjill khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai lớp (2FA). Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ Bitjill.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

Bitjill áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) theo yêu cầu của các cơ quan quản lý. Khi yêu cầu xác minh, bạn cần cung cấp:

• Ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực (mặt trước và mặt sau)
• Ảnh selfie cầm CCCD/CMND
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước trong vòng 3 tháng)
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đang sử dụng

Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc. Trong thời gian này, chức năng rút tiền có thể bị tạm giữ.

04Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

Bitjill chấp nhận thanh toán qua các phương thức sau dành riêng cho người dùng Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 5–15 phút sau khi giao dịch thành công.

4.2 Rút tiền

Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần. Bitjill xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút trong giờ hành chính (8:00–22:00) và tối đa 60 phút ngoài giờ. Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu.

• Số tiền rút phải đến từ nguồn nạp hợp lệ – không chấp nhận rút tiền từ nguồn không xác định
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền trong cùng chu kỳ giao dịch
• Bitjill không chịu trách nhiệm về độ trễ từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
• Bitjill có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các yêu cầu rút tiền lớn

05Quy Định Đặt Cược

Tất cả các giao dịch cược tại Bitjill được coi là cuối cùng sau khi xác nhận. Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược đã đặt trừ khi có lỗi kỹ thuật được Bitjill xác nhận. Trong trường hợp có lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc giá trị jackpot do lỗi hệ thống, Bitjill có quyền hủy giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.

5.1 Giới hạn cược

Bitjill áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game và từng cấp độ tài khoản. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trong giao diện game trước khi người chơi đặt cược. Người chơi VIP có thể đăng ký nâng giới hạn cược thông qua quản lý tài khoản riêng.

5.2 Kết quả và tranh chấp

Kết quả của các game tại Bitjill được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà tương ứng. Trong trường hợp tranh chấp, quyết định của Bitjill là cuối cùng sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng liên quan.

06Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Bitjill cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và free spin theo từng thời điểm. Tất cả ưu đãi đều có điều kiện cụ thể và được công bố đầy đủ tại trang Khuyến mãi mới nhất. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi nhận bất kỳ ưu đãi nào.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước
• Bitjill có quyền hủy thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi
• Thời hạn sử dụng thưởng được quy định rõ trong từng chương trình – thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa
• Không được kết hợp nhiều mã khuyến mãi trong cùng một giao dịch trừ khi có thông báo cho phép

07Hành Vi Bị Cấm

Người dùng Bitjill tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để tương tác với nền tảng thay cho con người
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc bất kỳ sơ hở nào trong hệ thống để thu lợi bất chính
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ hoạt động bất hợp pháp
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào
• Sử dụng VPN hoặc proxy để truy cập từ các quốc gia bị hạn chế

Bitjill có hệ thống giám sát hoạt động tự động và thủ công để phát hiện các hành vi vi phạm. Mọi vi phạm đều có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn tùy mức độ nghiêm trọng.

08Quyền Riêng Tư Và Bảo Vệ Dữ Liệu

Bitjill thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được mô tả đầy đủ trong Chính sách bảo mật của Bitjill.

Bằng cách sử dụng dịch vụ Bitjill, bạn đồng ý cho phép chúng tôi:

• Thu thập thông tin đăng ký, giao dịch và hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ
• Chia sẻ thông tin cần thiết với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật hệ thống và thông tin tài khoản qua email hoặc SMS
• Lưu trữ dữ liệu theo thời hạn quy định để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ Bitjill qua email support@bitjill.click.

09Giới Hạn Trách Nhiệm Của Bitjill

Dịch vụ Bitjill được cung cấp trên cơ sở "như hiện tại" và "theo khả năng sẵn có". Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật, Bitjill không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng
• Mất kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình đặt cược
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hay mất lợi nhuận phát sinh từ việc sử dụng nền tảng
• Nội dung và dịch vụ từ các bên thứ ba được tích hợp trong nền tảng
• Thất thoát dữ liệu hoặc tài khoản do người dùng không tuân thủ khuyến nghị bảo mật

10Chơi Có Trách Nhiệm

Bitjill cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản
• Giới hạn thua: Tự đặt ngưỡng thua tối đa để hệ thống tự động dừng tài khoản khi chạm mức
• Thời gian nghỉ: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo ý muốn
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng

Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm hoặc liên hệ đường dây hỗ trợ tâm lý độc lập.

11Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

Bitjill có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hay xác minh
• Nghi ngờ rửa tiền, gian lận tài chính hoặc hoạt động bất hợp pháp
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng

Khi tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt, số dư còn lại (nếu không phải là kết quả của hoạt động gian lận) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi hoàn tất quy trình xem xét. Thời gian xử lý hoàn tiền có thể lên đến 30 ngày làm việc.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu tự đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.